احساسـ
28-09-2005, 08:14 م
من الأفضل ألا تصبح فرق العمل فعالة في اللحظة التي تتشكل فيها . إن معظم مجموعات العمل المؤسسية تمر عبر أربع مراحل قبل أن تعمل بكفاءته القصوى . ومعرفة هذه المراحل - وكيفية العامل مع كل منهما - ستساعدك على تطوير فرق عمل عالية الانتاج .
المرحلة الأولى : مرحلة التشكيل
عندما يتشكل الفريق تدور الكثير من التساؤلات في اذهان أفراده : من لديه السلطة . من لديه القدرات ؟ .من يكمن الوثوق به ؟ من أرغب في العمل معه . هل هناك من يجب أن اجتنبه ؟ ونتيجة لكل هذه الأسئلة والظنون التي تحيط بالفريق فإن هذه هي الفترة التي يكون فيها الفريق فيها أكثر ضعفاً . وقد تأتي شخصيات قوية تحاول أن تدفع الفريق للعمل سوياً قبل أن يكون جاهزاً لذلك .
استراتيجية الإدارة : تذكر أنه ليس هناك طرق مختصرة لتطوير الفريق ، لا تدفعه للعمل بسرعة ، ولا تدع أياً من أعضائه يقدم على ذلك أيضاً .
المرحلة الثانية : مرحلة العاصفة
هنا تبدأ المتاعب ، عندما يوجد الكثير من النزاعات . إذ ستواجه بالصراعات الداخلية والغيرة و التنافس والمراوغات والإحباط والغضب . وذلك لأن أشخاصاً ذوي وجهات نظر مختلفة يحاولون العمل سوياً .
استراتيجية الإدارة : دعهم يجلو خلافاتهم بأنفسهم ولكن لا تسمح بأي إهانات شخصية . وساعد الفريق على أن يركز على الأهداف العامة بدلاً من الخلافات الداخلية التافهة . وتقبل حقيقة أنك قد تصبح العدو في هذه المرحلة ، وفي حال ساعدك ذلك على توحد الفريق فعليك أن تتقبله .
المرحلة الثالثة : مرحلة التعود
يحدث ذلك عندما تبدأ المجموعة بالعمل كفريق . إذ يتخلى الناس عن حذرهم ويسعون لطلب العون من الأعضاء الآخرين في الفريق في العمل لتحقيق اهدافه .
استراتيجية الإدارة : تقبل حقيقة أن الحاجة لقيادة رسمية تتضاءل خلال هذه الفترة . تنح ودع الفريق يمتزج .
المرحلة الرابعة : مرحلة العطاء
إن من النادر لفرق العمل الوصول إلى هذه المرحلة . ولكن في حال تم تحقيق ذلك فإنك تمتلك فريقاً ذا عطاء عال وبإمكانه تحقيق أي شئ . وفي هذه المرحلة تتوفر درجة عالية من التقارب بين أعضاء الفريق ، ويتم مناقشة الخلافات وحلها بشكل فوري . ويتم الالتزام بمواعيد إنجاز العمل ويتم تحقيق الأهداف ، وبالتالي يكون الفريق ناجحاً .
( المصدر : نشرة النخبة الإدارية العدد رقم : 5)
المرحلة الأولى : مرحلة التشكيل
عندما يتشكل الفريق تدور الكثير من التساؤلات في اذهان أفراده : من لديه السلطة . من لديه القدرات ؟ .من يكمن الوثوق به ؟ من أرغب في العمل معه . هل هناك من يجب أن اجتنبه ؟ ونتيجة لكل هذه الأسئلة والظنون التي تحيط بالفريق فإن هذه هي الفترة التي يكون فيها الفريق فيها أكثر ضعفاً . وقد تأتي شخصيات قوية تحاول أن تدفع الفريق للعمل سوياً قبل أن يكون جاهزاً لذلك .
استراتيجية الإدارة : تذكر أنه ليس هناك طرق مختصرة لتطوير الفريق ، لا تدفعه للعمل بسرعة ، ولا تدع أياً من أعضائه يقدم على ذلك أيضاً .
المرحلة الثانية : مرحلة العاصفة
هنا تبدأ المتاعب ، عندما يوجد الكثير من النزاعات . إذ ستواجه بالصراعات الداخلية والغيرة و التنافس والمراوغات والإحباط والغضب . وذلك لأن أشخاصاً ذوي وجهات نظر مختلفة يحاولون العمل سوياً .
استراتيجية الإدارة : دعهم يجلو خلافاتهم بأنفسهم ولكن لا تسمح بأي إهانات شخصية . وساعد الفريق على أن يركز على الأهداف العامة بدلاً من الخلافات الداخلية التافهة . وتقبل حقيقة أنك قد تصبح العدو في هذه المرحلة ، وفي حال ساعدك ذلك على توحد الفريق فعليك أن تتقبله .
المرحلة الثالثة : مرحلة التعود
يحدث ذلك عندما تبدأ المجموعة بالعمل كفريق . إذ يتخلى الناس عن حذرهم ويسعون لطلب العون من الأعضاء الآخرين في الفريق في العمل لتحقيق اهدافه .
استراتيجية الإدارة : تقبل حقيقة أن الحاجة لقيادة رسمية تتضاءل خلال هذه الفترة . تنح ودع الفريق يمتزج .
المرحلة الرابعة : مرحلة العطاء
إن من النادر لفرق العمل الوصول إلى هذه المرحلة . ولكن في حال تم تحقيق ذلك فإنك تمتلك فريقاً ذا عطاء عال وبإمكانه تحقيق أي شئ . وفي هذه المرحلة تتوفر درجة عالية من التقارب بين أعضاء الفريق ، ويتم مناقشة الخلافات وحلها بشكل فوري . ويتم الالتزام بمواعيد إنجاز العمل ويتم تحقيق الأهداف ، وبالتالي يكون الفريق ناجحاً .
( المصدر : نشرة النخبة الإدارية العدد رقم : 5)